Szívesen dolgoznál egy olyan pozícióban, ahol egyszerre számít a segítségnyújtás, a precíz adminisztráció, és mindezt megteheted teljes mértékben otthonról? Rendelkezel egészségügyi tanulmányokkal, és fontos számodra, hogy egy összetartó, támogató csapat tagja legyél?
Ha hiszel a támogatásban, együttműködésben, rugalmasságban, változatosságban, és nem riadsz vissza a pontosságot és precizitást igénylő feladatoktól sem, akkor megtaláltuk egymást!
Feladatkörödbe tartozik majd:
• Ügyfélhívások fogadása, a beérkező kérések kezelése
• Ügyfelek beazonosítása a rendszerben, biztosítási jogosultságok ellenőrzése
• Az ügyfél problémájának és kérésének pontos feltérképezése a protokoll szerint
• Ajánlás megfogalmazása a szükséges ellátási formákra vonatkozóan
• Az ellátás teljeskörű megszervezése az ügyfél igényei alapján
• Adminisztráció az ellátásszervezés megszervezése során, dokumentumok kezelése
• Ügyféladatok naprakészen tartása
Amit elvárunk tőled:
• Legalább középfokú egészségügyi végzettség vagy tanulmányok
• Problémamegoldó és proaktív hozzáállás
• Ügyfélközpontú, segítőkész és kedves kommunikáció
• Önálló munkavégzés és csapatmunka egyaránt
• Pontos, precíz munkavégzés
• Magabiztos számítógépes ismeretek és megbízható internetkapcsolat
Előnyt jelent:
• Angol nyelv magabiztos használata
• Ügyfélszolgálati tapasztalat
Amit kínálunk:
• Stabil, nemzetközi háttér és hosszú távú munkalehetőség
• Támogató, összetartó csapat
• Változatos, felelősségteljes feladatok
• Részletes, gyakorlatias betanítás
• Korrekt juttatási csomag (alapbér + cafeteria)
• Magánegészségügyi szolgáltatás, amely családtagokra is kiterjeszthető
• Munkavállalói csoportos élet- és balesetbiztosítás
• Home office költségtérítés – hiszen teljes mértékben otthonról dolgozol
Céginformáció
A Global Assistance Kft. – korábbi nevén UNION Érted – 2018 végén jött létre azzal a céllal, hogy az UNION Biztosító egészségbiztosítással rendelkező ügyfelei számára megszervezzük a szükséges magánegészségügyi vizsgálatokat és kezeléseket. 2025-ben tevékenységünk tovább bővült: a Help24 Assistance Kft-vel való egyesülést követően ma már az egészségügyi, műszaki, informatikai, jogi, lakás- és gépjármű-asszisztencia területén is komplex támogatást nyújtunk ügyfeleinknek.
Mára Magyarország legnagyobb asszisztencia-szolgáltatójává váltunk. Országos szolgáltatói hálózatunk és szakértő csapatunk révén biztosítjuk, hogy lakossági és vállalati ügyfeleink minden élethelyzetben gyors, célzott és megbízható segítséget kapjanak.
Adatkezelési tájékoztatónk honlapunkon (globalassistance.hu) a láblécben az Álláspályázatok kezelése, pályázók tájékoztatása menüpont alatt érhető el.