Egészségügyi tanácsadó munkatárs

Rólunk

A Global Assistance Magyarország egyik vezető asszisztencia szolgáltatója, amely egészségügyi, műszaki, jogi, informatikai és utasbiztosításhoz kapcsolódó támogatást nyújt ügyfeleinek. Célunk, hogy minden élethelyzetben gyors, megbízható és szakértő segítséget biztosítsunk, az év 365 napján, napi 24 órában. Országos szolgáltatói hálózatunknak köszönhetően arra törekszünk, hogy a ránk bízott ügyeket ügyfélcentrikusan, pontosan és hatékonyan intézzük, legyen szó egészségügyi ügyintézésről, lakás- vagy gépjármű asszisztenciáról. Munkánk alapja a szakértelem, az ügyfélközpontú hozzáállás és a folyamatos fejlődés, amelyet erős nemzetközi hátterünk, a Vienna Insurance Group biztosít.

Hosszú távú célunk, hogy ügyfeleink mindig érezzék: számíthatnak ránk.

Hol fogsz dolgozni:

• • Teljes mértékben távmunkában, otthonról

Foglalkoztatás jellege

• • Teljes munkaidő (hétfőtől péntekig)

Munkarend:

• • Kötött munkarend (8-20-ig terjedő időszakban váltva napi 8 órában)

Feladatkörödbe tartozik majd

• • Orvosszakmai Call Centerhez érkező ügyfélhívások fogadása, a beérkező kérdések kezelése, egészségügyi és orvosszakmai megválaszolása
• • Az ellátásszervező munkatársak munkájának egészségügyi és orvosszakmai támogatása
• • Egészségügyi tünetek alapján önálló döntéshozatal és betegútirányítás
• • Második orvosi vélemény teljeskörű menedzselése
• • Betegút-menedzsment, leletértelmezés
• • Életmód-tanácsadás
• • Személyre szabott szűrési tervek összeállítása
• • Adminisztráció a feladatvégzés során, dokumentumok kezelése
• • Kapcsolattartás társterületekkel

Amit várunk Tőled

• • Felsőfokú egészségügyi végzettséget (preferáltan mentőtiszti vagy orvosi végzettség)
• • Angol nyelv magabiztos használata
• • Önálló munkavégzést és döntéshozatalt
• • Ügyfélközpontú, segítőkész és kedves kommunikációt
• • Problémamegoldó és proaktív hozzáállást
• • Terhelhetőséget, logikus gondolkodást, gyors helyzetfelismerést és feladatváltási képességet, komplex munkavégzés
• • Pontos, precíz munkavégzést
• • Csapatmunkában való aktív részvétel
• • Magabiztos számítógépes ismereteket

Előnyt jelent

• • betegellátásban vagy betegirányításban szerzett tapasztalat

Amit kínálunk

• • Stabil, hosszú távú munkalehetőséget egy nemzetközi háttérrel rendelkező vállalatnál
• • Alapos betanulást és folyamatos szakmai támogatást
• • Barátságos, segítőkész csapatot és támogató munkakörnyezetet
• • Változatos, kihívást jelentő és felelőségteljes feladatokat
• • Korrekt juttatási csomagot (alapbér, teljesítményarányos bérezés és cafeteria)
• • Magánegészségügyi szolgáltatást, amely családtagokra is kiterjeszthető
• • Munkavállalói csoportos élet- és balesetbiztosítást
• • Távmunka költségtérítést a teljes otthoni munkavégzéshez

Jelentkezés módja

Ha szívesen csatlakoznál hozzánk, küldd el szakmai önéletrajzodat bérigényed megjelölésével a karrier@globalassistance.hu e-mail címre!

Várjuk a jelentkezésed!

Az állásra jelentkezők adatainak kezeléséről szóló tájékoztatónkat itt tekintheted meg.